【スウィングキッズをどこで知りましたか】:　その他
【スタッフの対応】:　大変良かった
【スタッフ応対などへのご意見】:
　購入した商品の質問を電話でしたが、大変丁寧だった。
【お買い物のしやすさ】:　大変使いやすい
【お買い物などへのご意見】:
　商品が見やすく、値段と内容が分かりやすかった。
【梱包・配送・メールについて】:　大変良かった
【梱包・配送・メールなどへのご意見】:
　丁寧に梱包してあった。
【スウィングキッズを選んだ理由をお聞かせください】:
　ディズニーの英語を購入しようと他も見たが汚そうで心配だった。
　ここは説明も丁寧で安心できそうだったから。

M　様

【スウィングキッズをどこで知りましたか】:　その他
【スタッフの対応】:　大変良かった
【スタッフ応対などへのご意見】:
　高額な商品を購入するだけに、最初は不安もありましたが、質問へ
　の回答も早く、疑問点に対して丁寧に解説して下さったので、途中
　から信頼へと変わりました。
【お買い物のしやすさ】:　大変使いやすい
【お買い物などへのご意見】:
　ワールドファミリー製品については、とても買いやすかったです。
　それぞれのバージョンの違いなども解説があり、買うべき商品を判
　断する際に大変役立ちました。敢えて付け加えるなら、当初はセサ
　ミ英語ワールドも検討対象だったのですが、扱っているかどうかが
　わかりにくかったです。
【梱包・配送・メールについて】:　良かった
【梱包・配送・メールなどへのご意見】:
　配送やその過程を連絡してくださるメールは、戸惑う点もなく、良
　かったと思います。
　梱包もまとまりごとに大変丁寧にしてあり、開封する際にわかりや
　すかったし、商品も良い状態でした。
　これは、自分のせいでもあるのですが、トークアロングカードを手
　に取った際に、本体の重みで箱のふたが壊れてしまい、泣きそうに
　なりました。欲を言えば、重いものは、それごと下から持ち上げて
　取り出せるように取っ手などがついているとベターだと思いました
　。（かなり欲張りかもしれませんが）
【スウィングキッズを選んだ理由をお聞かせください】:
　ALL ABOUTの清水万里子さんの子供のための英語で信頼できる、と
　紹介されていたのが一番の理由です。また、市場調査もしっかりな
　さっていて、オークションと同じレベルの価格なのに、落札するエ
　ネルギーがかからないのが良いと思いました。また、創業理念も知
　り、自分でも、きちんとした会社で信頼できるのでは、と思ったか
　らです。

Ｔ　様

【スウィングキッズをどこで知りましたか】:　Ｇｏｏｇｌｅ検索
【スタッフの対応】:　普通
【スタッフ応対などへのご意見】:
　最初の商品についての相談を松本さんはきちんと親身になって教え
　て頂き安心して購入できると思いました。
　その後の鈴木さんの最初のメールでは安心していましたが、保障期
　間のメールを返信しましたが事務的な回答しか無くただ単に機械が
　自動的にメールを送信しているだけで、担当者などが本当に目を通
　して頂いているのか疑問に思い不安を感じましたし、その後は返信
　する気もなくなりました。売って、保証期間が過ぎれば終わりと、
　いった感じでした。
【お買い物のしやすさ】:　ふつう
【お買い物などへのご意見】:
　鈴木さんが商品の内容でダブっているものはダブらないように気遣
　って頂いたのはとても対応が良かったです。毎日更新されているよ
　うですがあまり代わり映えがしないのは残念です。
【梱包・配送・メールについて】:　普通
【梱包・配送・メールなどへのご意見】:
　本などビニール梱包されており、中古品といえど丁寧に扱われてい
　る事が伝わって来ました。今後もこのような梱包を期待します。
【スウィングキッズを選んだ理由をお聞かせください】:
　取り扱われている商品が綺麗で清潔そうな感じがしました。

M　様

【スウィングキッズをどこで知りましたか】:　Ｇｏｏｇｌｅ検索
【スタッフの対応】:　大変良かった
【スタッフ応対などへのご意見】:
　最初はカード引き落としにしていましたが、振込みに変えると お
　まけが付くという特典や 10パーオフで購入したこと 等、細やかに
　電話連絡をしてくださいました。本当に助かりました。使い方も丁
　寧に説明して下さり、すごく安心することができました。実際に使
　うと私の方が飽きてしまいそうですが、気長にゆっくり楽しみたい
　と思っています。4才の兄は幼稚園から帰ると 自分のしたい遊びを
　するので なかなか難しいです。7か月の弟にはCDを聴かせています
　が、映像はまだ見せていません。家庭保育園では どんなに良い内
　容でも映像はダメだという指導だったので 赤ちゃんに映像を見せ
　るべきか 悩んでいます。
【お買い物のしやすさ】:　ふつう
【お買い物などへのご意見】:
　CDを聴きながら 大人が口ずさんでもいいのですか？日本語英語で
　、むちゃくちゃなリズムと内容ですが。
【梱包・配送・メールについて】:　大変良かった
【梱包・配送・メールなどへのご意見】:
　丁寧かつ親切かつ迅速で信頼できます。常に購入者の立場にたって
　対応してくださるので、安心できます。
【スウィングキッズを選んだ理由をお聞かせください】:
　システムの信頼性、規模。電話対応が大変良かった。

Ｔ　様

【スウィングキッズをどこで知りましたか】:　Ｇｏｏｇｌｅ検索
【スタッフの対応】:　大変良かった
【スタッフ応対などへのご意見】:
　メールのみのやり取りでしたが、丁寧で親切さが伝わり初めから信
　頼度は高く安心でした。
【お買い物のしやすさ】:　大変使いやすい
【お買い物などへのご意見】:
　教材は品質が高く満足のいく買い物でした。また機会があれば　ぜ
　ひ利用したいです。友達にも紹介したいです。
【梱包・配送・メールについて】:　大変良かった
【梱包・配送・メールなどへのご意見】:
　教材は丁寧に梱包されてあり、全く問題ありませんでした。新品同
　様であり、驚きました。
【スウィングキッズを選んだ理由をお聞かせください】:
　他の中古店やオークションも検索しましたが最終的には、値段と品
　質で選びました。また実績もあり信頼できると確信できました。

N　様