Swingkids会員・保証サービス

Swing Kidsが中古教材を購入する際の悩みをスッキリ解決!

中古で教材を購入する際に、色々検討や心配事がたくさんあると思います。よく、ご相談も頂きます。

  • 正規購入ではないので、交換保証などないが大丈夫なのか。
  • 機械が故障した場合、どうしよう。
  • アドバイスが無くても、勉強が続けて行けるのか。
  • モチベーションの維持が出来るのか。etc...

たくさんの悩みや心配事があります。
お子さまに「英語を好きになってくれたらいいな」などいろいろなお子さまに対する思いを考え、ご購入を検討されます。

ただ、教材を販売するだけではなく、お子さまとご両親さまが安心して、楽しく学習できるようサポートをしています。

「安心」と「使う」のサポート

中古DWE販売店で アフターサービスが充実しているのは Swing Kidsだけ!

SwingKids
会員
SwingKids
非会員
A社 B社 C社
使い方サポートTEL × × WEBページ
限定
×
商品紹介・追加購入割引 商品紹介〇
追加購入割引×
× × ×
ペアレンツ掲示板 × × × ×
DWE de 英語レッスン × × × ×
プレイメイト安心保障 1年12000円
(税別)〜
セットのみ○ × ×
CD・DVD研磨サービス 2年10枚まで
5000円(税別)〜
販売時のみ × ×
単品販売(CDやカード1枚〜) × × × ×
マジックペンバッテリー交換 1回10000円
(税別)〜
× × ×

弊社がSwing Kids Friends会員サービスを始めた理由

弊社でご購入いただきました教材を「中古でも最後まで安心して使い切ってお勉強してもらうこと」をコンセプトに立ち上げました。

この教材を購入するにあたって、ご両親さまはお子様に色々な思い(英語が話せるようになれば、これからの人生楽しいし、色々な人生の可能性が広がる。英語で苦労したので、子どもには英語で苦労してほしくない。・・・)を考慮し、購入のご決断されていると思います。日々学習を進められているとその思いもだんだん薄れていくのも現状です。購入時のモチベーションを持ち続けるのは、大変なことです。

Swing Kidsが17年間を通して、多数のお客様とお取引させて頂き、ご両親さまの声から色々なサービスを販売して来ました。その中でも多くの声を頂くのが、アフターサービスとサポートのお声でした。実際教材を使用していく中で、実際はご両親様の中で「学習の進め方」を悩みながら学習を進めているご両親さまはたくさんいらっしゃいます。

弊社では、ディズニー英語システム教材を通し、お子さまとご両親さまが共に成長することをバックアップします。ライフスタイル等により、学習の進め方も変わります。ご両親さまとお子さまがストレスなく、この教材で楽しく英語学習が出来る方法をご両親さまと共に一緒に、提案し続けていきたいと思います。

また、弊社で教材をご購入頂きましたユーザー様と一緒に情報を共有しながら、ディズニー英語システムに取り組んでいただける環境もご用意しております。同じご年齢のお子さまを持つご両親さま同士が情報を交換して頂きながら、ご両親さまも安心して学習を進めて頂けると思います。

機械類のアフターサービスもあります。万が一、不調がございました際には、修理及びメンテナンスし、お子さまのお手元へご返却させて頂いております。

弊社は、教材を販売させて頂くだけで終わりではなく、その先のアフターにも力を入れています。「中古でも最後まで安心して使い切ってお勉強してもらう」を日々考えております。

ミッキーパッケージでご使用いただけるアフターサービス内容

その他の注意事項

* 教材と同時購入が原則となります。以前にご購入いただいているものはサービスの対象外です。
* 途中入会される方は別途15,000円(税別)の入会金が必要になります。
* 料金前払い、翌月からのご利用になります。
* 1家族につき1回までのご利用になります。
* 会員利用規約を必ずお読みいただいた上ご購入ください。

購入後の手順

* 会員サービス注文 → 会員登録 → 発送となります。

会員登録はメニューバー下の「Swing Kids Friends会員様専用 マイページ」より新規登録を行ってください。

サービス一覧

学習サポート 修繕・メンテナンス
使い方サポートTEL 商品紹介・追加購入割引
ペアレンツ掲示板 DWE de 英語レッスン
プレイメイト安心保障 CD・DVD研磨サービス
単品販売(CDやカード1枚〜) マジックペンバッテリー交換

教材を手放される方へ
*ご売却は特別価格でお見積りいたします。
お電話ください。TEL 072-837-0003

使い方サポートTEL

電話にて「学習の進め方」を提案・支援します。
お子さまのご様子を伺い、生活の中で有効に教材を使っていただける方法をアドバイス致します。

商品紹介・追加購入割引

品揃えのないご希望のDWE教材を優先的にご紹介します。
また会員様限定価格でご提供いたします。

ペアレンツ掲示板

会員様用口コミ掲示板(Facebook)です。中古DWEユーザーの交流の場を設けました。
お子さまが教材を使われている「日々のご様子」を写真や動画などでご紹介ください。
会員様のみ閲覧可能ですので安心してご利用いただけます。

DWE de 英語レッスン

お子さまがDWEで学んだ英語を使って「簡単なアウトプットができる」場所を提供し、お家でも簡単に真似ができ、英語環境づくりができるという事をご支援したいと考えています。
オンラインカメラ通話等を利用して、学んだ英語を話してみましょう。
単語学習を主にして1回15分ほど。対象年齢は3歳から5歳のお子様です。
お子さまにレッスン10分、その後ご両親にフィードバックを5分行います。
次回までの課題も案内します。1回ごとに別途500円(税別)かかります。

プレイメイト安心保障

トークアロングセットの機械、プレイメイトの修理サービスです。
カードが通らなくなった、録音ができなくなった等の故障を直します。

CD・DVD研磨サービス

ご購入いただいたCD・DVDの再生によるキズを、特殊な機械で修繕します。
たくさんお勉強して、何度もご利用下さい。
人為的なキズやディスクの割れは修繕できかねます。

単品販売(CDやカード1枚〜)

ご購入いただいた商品が、学習に支障をきたす状態になった場合
「CD1枚」「絵本1冊」「カード1枚」から別途追加購入していただけます。
同じお年代の商品をご準備いたします。
※在庫状況によりご準備できない可能性もあります。

マジックペンバッテリー交換

マジックペン・マジックペンアドベンチャー付属のマジックペンのバッテリー交換サービスです。

教材を手放される方へ 教材を手放される方へ
ご売却は特別価格でお見積りいたします。
お電話ください。 TEL 072-837-0003

その他の教材
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